A partir del 1 de mayo de 2025, entra en vigor el nuevo Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional de MUFACE para el periodo 2025-2027. Con esta renovación, la entidad DKV deja de formar parte del sistema de aseguradoras concertadas, lo que obliga a todos los mutualistas adscritos actualmente a DKV a realizar un cambio forzoso de entidad sanitaria.
¿Qué implica este cambio forzoso?
- DKV no ha sido adjudicataria del nuevo concierto, por lo tanto, ya no podrá seguir ofreciendo cobertura sanitaria a los mutualistas a partir del mes de junio.
- Desde el 1 hasta el 31 de mayo, las personas adscritas a DKV deberán seleccionar una nueva opción:
- Asistencia sanitaria pública (INSS)
- SegurCaixa-Adeslas
- ASISA
¿Qué ocurre si no realizo el cambio?
Si el mutualista no solicita cambio alguno antes del 31 de mayo, será adscrito automáticamente al INSS (servicio público de salud autonómico), sin necesidad de realizar ninguna gestión adicional.
Asistencia sanitaria durante el mes de mayo
- Durante todo el mes de mayo, DKV seguirá prestando asistencia sanitaria en las mismas condiciones que hasta ahora, aunque se haya solicitado el cambio o no.
- A partir del 1 de junio, la nueva entidad elegida será la responsable de prestar la asistencia sanitaria.
¿Y si elijo el INSS voluntariamente?
En ese caso, no es necesario presentar solicitud alguna. MUFACE asignará de oficio al INSS a los mutualistas que no soliciten otra opción dentro del plazo.
¿Qué pasa con mis recetas electrónicas o tratamientos?
- Si tienes receta electrónica con DKV, los tratamientos actuales seguirán activos un tiempo.
- Será necesario reactivar las recetas con tu nuevo médico en la entidad sanitaria elegida una vez se haga efectivo el cambio.
- En situaciones como hospitalización o tratamientos continuados, la propia entidad sanitaria se encargará de gestionar la información necesaria. No es necesario presentar documentación por parte del mutualista en esta fase.
¿Cómo se realiza el cambio?
El cambio puede hacerse de varias formas, aunque MUFACE recomienda especialmente la vía electrónica para evitar esperas y desplazamientos innecesarios:
1. A través de la Sede Electrónica de MUFACE
- Servicio: “Cambio de entidad sanitaria”.
- Requiere acceso mediante sistema Cl@ve: certificado digital, DNIe, Cl@ve PIN o Permanente.
2. Por correo postal
- Descarga el modelo de solicitud para mutualistas DKV.
- Envíalo a tu oficina provincial de MUFACE. Consulta las direcciones en el apartado “Nuestras Oficinas” del sitio web oficial.
3. Por registro administrativo
- Puede registrarse la solicitud en:
- Oficinas con cita previa.
- Registro Electrónico Común (REC).
- Cualquier otro registro autorizado según la Ley 39/2015.
Importante: Si se opta por enviar la solicitud en papel, MUFACE debe recibirla dentro del mes de mayo. Se recomienda realizar el envío con antelación suficiente.
4. En oficina (solo si es imprescindible)
- Debido a la elevada demanda, MUFACE desaconseja acudir presencialmente salvo casos de extrema necesidad.
- En Barcelona, se ha habilitado un procedimiento especial para jubilados. Consulta los detalles en el apartado correspondiente de su oficina.
Recomendación final
MUFACE recomienda encarecidamente realizar el cambio de forma electrónica o por medios alternativos al presencial, para evitar saturación en las oficinas. Toda la información actualizada se irá publicando en su web y en los canales de comunicación habituales.
Para más información o asesoramiento profesional cuenta con nuestros expertos en habilitados de clases pasivas.
